TERMINI E CONDIZIONI D’USO

Definizioni

Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti fra Milani srl e l’Utente in relazione all’acquisto di Prodotti effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul Sito. Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti condizioni generali di vendita e trasporto si rinvia alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 ed alla disciplina applicabile del Codice Civile italiano.
In aggiunta agli altri termini definiti nelle presenti condizioni generali, le parole di seguito indicate, ove riportate con la lettera maiuscola, hanno il significato per ciascuna di esse di seguito specificato, sia al singolare sia al plurale:

Milaniwood.com®:

Indica il negozio on-line di proprietà di Milani srl iscritta alla Camera di Commercio di Lecco al n. 296075 C.F. e Part. I.V.A. 02705280135.

Utente:

Indica la persona fisica o giuridica che naviga sul sito milaniwood.com®.

Cliente:

Indica la persona fisica o giuridica che invia un Ordine attraverso il sito milaniwood.com®.

Parti:

Indica milaniwood.com® come il Cliente congiuntamente.

Sito:

Indica il sito internet di cui è titolare milaniwood.com® contraddistinto dall’URL: www.milaniwood.com

Prodotti:

Indica i beni venduti da milaniwood.com® come dal Cliente indicati nell’Ordine e aventi le caratteristiche e le qualità descritte sul Sito.

Contratto:

Indica l’accordo regolato dalle presenti Condizioni generali di vendita e trasporto, concluso tra Milaniwood.com® e il Cliente. A seguito della ricezione da parte di milaniwood.com dell’Ordine tali Condizioni si ritengono accettate dalle Parti.

Conferma d’ordine:

Indica l’accettazione del Cliente, inoltrata a milaniwood.com® tramite invio telematico, del prezzo unitario del Prodotto (ovvero del prezzo totale dei Prodotti, in caso di acquisto di più beni), delle spese di trasporto, delle caratteristiche e qualità del Prodotto (o dei Prodotti) e delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita. Ricevuto l’ordine milaniwood.com® invierà all’utente tramite posta elettronica una e-mail riepilogativa contenente i dettagli dello stesso.

Conclusione del contratto

La conclusione del contratto coincide con il pagamento da parte del Cliente, attraverso le relative modalità e procedure, dell’importo.
Per i Clienti che scelgono di pagare con carta di credito, carta prepagata, PayPal  la ricezione da parte di Milani srl della conferma dell’avvenuta transazione sui server di PayPal determina la conclusione del contratto. Per i Clienti che dovessero pagare con bonifico bancario, o che dovessero richiedere la spedizione in contrassegno, la conclusione del contratto coincide con il pagamento dell’importo indicato nella Conferma d’Ordine.
In tutti i casi, la consegna della merce è subordinata al pagamento dell’ordine. In caso di pagamento con carta di credito, carta prepagata, PayPal dovrà avvenire contestualmente all’invio tramite il sito web dell’ordine. In caso di bonifico bancario il pagamento dovrà pervenire entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’Ordine,  oltre tale termine l’ordine si riterrà annullato e la Milani srl sollevata di ogni obbligo nei confronti del Cliente. In caso di contrassegno il pagamento dovrà essere effettuato al vettore che effettuerà la consegna della merce.

Termini di consegna

Solitamente l’evasione dell’ordine va dai 3 ai 10 giorni lavorativi.
Nell’eventualità in cui non fossimo in grado di rispettare tale termine il cliente sarà tempestivamente informato con una email indicante la consegna prevista. In tal caso il Cliente ha diritto di recedere dall’ordine entro le 24 ore successive alla ricezione del messaggio. Se Milani srl non riceverà entro tale termine alcuna comunicazione scritta da parte del Cliente dell’intenzione di recedere dall’ordine quest’ultimo si riterrà confermato con i nuovi termini di consegna.

Dichiarazioni, obblighi e garanzie

I Prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Tuttavia, trattandosi di materiale naturale e soggetto a variazione dimensionale, la Milani srl non può garantire al 100% l’esatta corrispondenza con le immagini e i colori come appaiono sul monitor del Cliente. Per questo la colorazione non costituisce argomento di contestazione e la Milani srl può garantire una tolleranza dimensionale di +/- 5%.
Le parti si danno reciprocamente atto che può verificarsi il caso limite in cui i prodotti presentati sul Sito possono non essere più disponibili o in vendita al momento dell’accesso al Sito da parte del Cliente e che i relativi prezzi possano essere soggetti ad aggiornamenti.

Come ordinare

Per ordinare è possibile ricercare all’interno delle varie pagine del sito il Prodotto desiderato. E’ possibile cercare / filtrare i prodotti per categoria, prezzo, colore, età oltre che per nome tramite la “ricerca nel sito”. Cliccando sull’immagine anteprima dell’articolo si apre la scheda Prodotto dove è possibile trovare contenuti aggiuntivi (altre immagini, video, istruzioni, ecc.). Tutti i contenuti delle schede prodotto sono di libero accesso. Per poter concludere un ordine occorre prima registrarsi.
In alto a destra, accanto al simbolo  è sempre presente il numero dei pezzi contenuti in quel momento nel carrello. Cliccando sull’icona  si accede al carrello che contiene il riepilogo dei Prodotti e dell’ammontare totale della spesa. Una volta verificate la correttezza delle informazioni relative a nome, quantità, prezzo e totale di ciascun articolo si può procedere con la conferma dell’ordine cliccando su “acquista”.
A questo punto se ci si è già loggati si può proseguire, altrimenti si viene indirizzati alla pagina di accesso all’area riservata. Dopo l’accesso si può continuare con l’ordine. In fase d’ordine è possibile aggiungere un nuovo indirizzo di destinazione, verificare l’importo delle spese di spedizione, scegliere la modalità di pagamento desiderata, e quindi confermare definitivamente l’ordine. Dopo aver cliccato su acquista il Cliente riceverà una mail di riepilogo con tutti i dettagli dell’ordine.

Recesso

l Decreto legislativo D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 reca le norme in merito al Diritto di Recesso da parte dell’acquirente qualora la stipula di un contratto di acquisto avvenga non in locali commerciali. Sono pertanto compresi gli acquisti effettuati tramite Internet.
Hanno quindi diritto al recesso tutte le persone fisiche che abbiano acquistato attraverso il nostro sito.
Tale diritto può essere esercitato senza apporre alcuna motivazione. Al fine del continuo miglioramento dei nostri servizi sarebbe comunque gradito ricevere, anche in modo superficiale, un commento sull’accaduto.
Il Diritto di recesso non è consentito a persone giuridiche (es. aziende, rivenditori, ecc.) e alle persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale.
Il diritto di recesso deve essere effettuato con raccomandata a.r., entro e non oltre dieci giorni dalla data di ricevimento della merce.
Esercitando questo diritto l’acquirente avrà diritto alla restituzione dell’intero importo corrisposto per il bene restituito.
A richiesta di Milani srl l’acquirente dovrà esibire i seguenti dati: copia della spedizione in originale, in caso di recesso parziale il codice articolo/i da restituire e le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (codice IBAN del conto corrente dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso non si applica a tutti i prodotti, originariamente sigillati, aperti dal Cliente.
Il trasporto sarà effettuato a carico di quest’ultimo. La merce deve essere restituita in modo integro e completo, in caso contrario Milani srl respingerà la merce al Cliente.
Il pagamento della cifra da corrispondere al Cliente che restituisce il materiale avverrà tramite bonifico bancario, presso la banca comunicata dal Cliente stesso, entro e non oltre 20 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce da parte di Milani srl.

Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito web / Artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito anche “GDPR”).